31 марта 2008 года
Сколько стоит сайт построить и фирстиль создать с нуля
Первое в мире исследование современного украинского рынка сайтостроения и фирстилесоздания
Содержание
Введение
Каталог украинского дизайна ЗУД создан для того, чтобы заказчик мог быстро выбрать хорошего исполнителя для своего дизайн-проекта. Это попытка собрать в одном месте весь украинский дизайн и разложить его по полочкам.
Главная полочка — избранное. На ней собраны студии, которые делают работы выше среднего. «Выше среднего» определяется авторами каталога — нашим опытом работы в рекламе и дизайне. Места на полочке не продаются.
Вторая главная полочка — цены — до сих пор пустовала. Мы провели опрос среди избранных студий и рекламных агентств в категориях фирменный стиль и сайт. Спрашивали только про эти виды работ, поскольку это самые необходимые продукты для большинства компаний, и самые популярные виды услуг в нашем каталоге. Дизайнеров не трогали — с ними разберемся в следующий раз.
Мы не имеем никакого отношения ни к одной из студий, участвовавших в опросе.
Методология
Письмо
Мы придумали компанию (цветочный салон «Клумба»), зарегистрировали домен и от имени вымышленного менеджера Оксаны Король разослали запрос всем избранным — в 55 студий и 4 рекламных агентства. Компаниям, не отреагировавшим в течение 3 дней, мы отправляли повторный запрос (на случай, если первое письмо не прошло или было случайно удалено).
Добрый день!
Наша компания занимается флористикой.
В ближайшее время в центре города откроется несколько салонов цветов, для которых мы хотим разработать логотип, фирменный стиль и сайт.
В данный момент мы выбираем компанию, которая все это для нас сделает.
Нам понравились ваши работы.
В приложении бриф. Мы понимаем, что на данном этапе вам трудно будет предоставить подробную смету. Потому просим просто сориентировать нас по стоимости и срокам изготовления:
1. Лого
2. Фирстиля (визитки, папки, дисконтные карты, бланки, конверты)
3. Сайта (текстовые страницы + каталог)
Если нужно ответить на дополнительные вопросы — я могу сделать это по почте.
С уважением,
Оксана Король
Мы составили такой бриф, который мечтали получить сами, работая в агентствах. Поэтому уверены, что хороший менеджер может составить по нему точную смету в течение получаса, не задавая дополнительных вопросов.
Бриф
Результаты
Клиент-сервис Качество обслуживания
Хорошая студия должна предложить не только качественные работы, но и высокий уровень обслуживания. Заказчик ничего не понимает в дизайне, но очень хорошо чувствует отношение студии по скорости и качеству ответа.
Из 59 компаний 4 не дошли письма, 4 компании не ответили. Из этих четырех у 2 достаточно давно не обновлялись сайты («ВебАрт» из Донецка и «Полигон» из Запорожья). Можно предположить, что они больше не работают.
Время реакции (59 компаний)
|
Рекламное агентство «Сандей» из Днепропетровска, а также известнейшая киевская студия «ВорлдВебСтудио» не посчитали нужным ответить даже после повторного запроса. Видимо, у них и без нас достаточно работы.
Результативно ответили 48 из 59 (т. е. не просто отреагировали на письмо, но и дали ответы на наши вопросы).
Скорость реакции
Большая часть — 33 — отреагировали в первый день (на протяжении 24 часов с момента отправки письма), 6 компаний написали только после повторного запроса.
Почти половина менеджеров просили о встрече или телефонном разговоре. По понятным причинам мы избегали и того, и другого. Часто для составления даже примерной сметы действительно не обойтись без «живого» разговора. Но, как мы уже говорили, нашего брифа достаточно для опытного менеджера. Подозреваем, что таким образом нас хотели уболтать.
Самые быстрые — ответили в течение первого часа
- Синерджи — через 4 минуты
- Реактор — 13 минут
- Инспаер эдвертайзинг — 13 минут
- ВоркРокс — 28 минут
Качество ответа
Лучшие ответы (в алфавитном порядке)
Электронная почта — очень удобный индикатор профессионализма, который в письме невозможно подменить ораторскими способностями.
Мы задавали очень четкие, понятные вопросы и ожидали получить простые профессиональные ответы. Наши ожидания оправдали всего 15 ответивших. В письмах остальных нам пришлось разбираться, уточнять сроки и читать длинные ненужные стандартные предложения.
- Интеграл
- Карандаш
- Мейк
- Психо
- Пула дизайн
- Сапоникс
- Студия Артемия Лебедева
- Чук и Гек (Провид
Би-Би-Ди-О)
Фирстиль —
Сайт —
Сроки
Все предоставленные сроки мы переводили в рабочие дни из расчета, что в неделе пять рабочих дней, а в месяце четыре недели.
Очень характерно, что больше половины ответивших проигнорировали вопрос о сроках. Все любят ваши деньги, но не очень волнуются о вашем времени. Учитывая опыт, при указании вилки сроков, мы брали в расчет верхнюю планку. О сроках трети компаний мы так и не узнали.
Зато остальные предложили разработать фирменный стиль за срок от 5 до 80 рабочих дней. При этом большинство компаний предлагает вполне реальные для такой работы временные рамки
В разработке сайтов разброс был немного меньше, от 10 до 55 дней. Две трети ответивших готовы сдать сайт через
Цены
Большинство компаний сообщали цены в долларах. Остальных мы переводили из гривни по курсу 5:1, а из евро по 1:1,5. Мы предполагаем, что цены нам сообщали с учетом всех налогов, если другое не было указано
Цены достаточно ожидаемо разбились по типам городов: Киев, города-миллионники, все остальные. Чтобы не искажать статистику, при расчете средней стоимости сайта мы не учитывали украинское представительство Студии Артемия Лебедева, потому что цены у него скорее московские.
Фирстиль — 2 800 $
Фирменный стиль
Разработка логотипа в Украине стоит от 100 до 10 000 долларов. Но лишь половина компаний сообщила отдельную стоимость логотипа и стиля. Остальные объединяли стоимость двух услуг. И только Артур Михно из «Реактора» объяснил, что разработка логотипа — это часть работы, незаконченная разработка фирменного стиля. Мы с ним согласны.
Логотип и пять элементов фирменного стиля обошлись бы нам в сумму от 300 до 30 000 долларов, а в среднем 2 800 долларов. Средняя стоимость фирменного стиля в компаниях, избранных в каталоге в категории фирменный стиль, выше — 3 600 долларов.
1 компания ответила, что не занимается фирменными стилями. |
Сайт — 4 000 $
Сайт
Разработка хорошего небольшого сайта, описанного в нашем брифе, в Украине стоит от 230 до 45 000 долларов, а в среднем около 4 000 долларов.
Всего стоимость сайта сообщили 48 компаний. Самым популярным оказался диапазон от 3 000 до 5 000 долларов.
Средняя стоимость сайта в Днепропетровске и Харькове оказалась выше, чем в Киеве.
3 компании ответили, что могут сделать только дизайн сайта. |
Нас удивило, что у 7 компаний стоимость разработки фирменного стиля равняется или превышает стоимость разработки сайта. Хотя очевидно, что хороший сайт более трудоемкий, чем фирстиль. Над разработкой небольшого сайта команде минимум
Средняя стоимость разработки фирменного стиля и сайта по городам, $
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Выводы
На разработку минимального фирменного стиля и небольшого сайта в Киеве компании нужно в среднем потратить 9 500 долларов. Не намного меньше будут стоить эти услуги в городах-миллионниках, за исключением Одессы. Но можно сильно сэкономить, обратившись к региональным студиям: при ценах в среднем втрое ниже столичных они часто предлагают работы лучше и интереснее.
На отдельной ступеньке находится украинское представительство Студии Артемия Лебедева, которая предлагает работы высшего качества за самую высокую цену.
Фирменный стиль
С фирстилем сложнее. На сегодняшний день лучшие фирменные стили в Украине делают не студии, а дизайнеры: Андрий Шевченко, Николай Коваленко, Андрей Константинов. Но это уже другое исследование, А выбирать нам надо из опрошенных.
Если бы у сети цветочных магазинов были деньги на фирстиль у Лебедева, что пока мало вероятно в Украине, мы не задумываясь сделали бы его там. Разработка логотипа у остальных студий — это игра в рулетку, никаких гарантий. Но в крайнем случае мы поставили бы на
При адекватном заказчике эти ребята сделают приличный фирменный стиль до 2 500 долларов.